PRIVACY POLICY

当ポリシーでは、以下の内容を個人情報とします。

(1) お客様等からお預かりする情報
当社がお客様等からお預かりする情報には、氏名、住所など、当社が定める入力フォームにお客様等が入力する情報、お客様等の指示により当社スタッフが入力する情報、以前のご宿泊、ご利用いただいたサービスおよび購入商品に関する情報、お客様等のご滞在中に当社が知ることになったお客様等の嗜好に関する情報、当社のサービスをご利用いただくためにお客様等より提供を受けた情報、旅行業者等がお客様等からご宿泊予約等を受ける際にお客様等より提供を受けた情報、クレジットカードに関する情報等お取引に不可欠な情報。

(2) 当社のウェブサイトの閲覧にあたって、当社が収集する情報 当社は、お客様等による当社のウェブサイトの閲覧時に、端末情報、ログ情報、クッキー（Cookie）および匿名ID、位置情報、IPアドレスおよび個体識別情報。

当社は、以下の目的のため個人情報の収集を行います。

(1) 予約確認等によりお客様等に連絡を取るため

(2) お客様等にサービスおよび商品・情報を提供するため

(3) マーケティング活動を行うため

(4) 当社が提供するサービスの利用規定や条件の遵守を求めるため

(5) お客様等が当ポリシーに従ってお客様等の個人情報についての請求を行った場合に、お客様等の本人確認を行うため

(6) 当社が負っている法的義務を果たすため

(7) お客様等の旅行手配における関係者（旅行代理店、団体旅行の催行者、お客様等の雇用主など）または外部業者（クレジットカード会社または航空会社など）に対して、契約上の義務を遂行するため

(8) 記録保管のため

(9) その他、上記に類する理由のため

当社は個人情報を以下の方法により収集します。

(1) お客様等から直接収集する方法
当社は、お客様等による当ホテルの宿泊施設の予約もしくは利用、当社のウェブサイトにおけるアカウントの作成、アンケートへの回答、抽選もしくは懸賞への参加、カスタマーサービスへの連絡、当社が提供するサービスの申し込みまたは利用等。

(2) お客様等の機器および当社のネットワークからの収集
当社はお客様等が当社のウェブサイト、またはその他のコンテンツを利用する際に、クッキーおよび関連技術を使用等。

(3) その他の企業からの収集
当社は、当社が選定した他の企業が運営するインターネット上のサービスを使用。また、お客様等が利用する旅行業者、公共交通機関、カード会社などからの情報収集。

(4) ソーシャルメディア等からの収集
当社は、お客様等が、当社が運用するソーシャルメディア等の活動やサービスに自発的に参加する場合、お客様等の連絡先および身元に関する情報、宿泊および購入に関する情報、インターネットおよびネットワーク上での行動ならびにその他の情報であってお客様等がソーシャルメディア等で投稿した内容またはプロフィールに含まれる情報等。

当社は以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様等の個人情報を第三者へ開示または提供しません。なお、第三者へ開示または提供した場合は、関係法令に基づき、適切な管理を行うよう指示・監督を行います。

(1) お客様等ご本人の同意がある場合

(2) 法令に基づき開示、提供を求められた場合

(3) 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様等の同意を得ることが困難な場合

(4) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様等の同意を得ることが困難な場合

(5) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障が出るおそれがある場合

(6) お客様等にサービスを提供する際に必要な範囲内で業務委託先に開示または提供する場合